Ogólne Warunki Sprzedaży B2B

Wersja 1.0 · obowiązuje od: 25.09.2026

§ 1. Przedmiot i zakres

Ogólne Warunki Sprzedaży określają zasady sprzedaży Towarów przez Glass 4U spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Bydgoszczy, ul. Graniczna 6/15U, 85-201 Bydgoszcz, KRS 0001130095 (Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy KRS), NIP 9671480606, kapitał zakładowy 240 000,00 zł, działającą pod oznaczeniem „Lumoro” (dalej: „Sprzedawca”), na rzecz Kupujących.
Ogólne Warunki Sprzedaży stanowią wzorzec umowy w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego. Ogólne warunki Kupującego nie wiążą Sprzedawcy, chyba że Sprzedawca zaakceptuje je w formie pisemnej.
Umowa szczegółowa lub umowa partnerska zawarta w formie pisemnej lub dokumentowej ma pierwszeństwo przed Ogólnymi Warunkami Sprzedaży.

„Kupujący” — przedsiębiorca, dla którego zakup Towarów ma charakter zawodowy, w szczególności: wykonawca balustrad, szklarz, firma budowlana, hurtownia, deweloper, pracownia architektoniczna.
„Towar”, „Towar Standardowy”, „Towar Na Wymiar”, „Zestawienie Materiałowe”, „Konfigurator”, „Tabele Doboru” — pojęcia w znaczeniu nadanym w Regulaminie Sklepu Lumoro dostępnym pod adresem lumoro.pl/regulamin.
„Zamówienie” — zamówienie złożone przez Kupującego w Sklepie, w Koncie firmowym albo wiadomością e-mail na adres b2b@lumoro.pl.
„Cennik B2B” — cennik Sprzedawcy dla Kupujących, udostępniany w Koncie firmowym, uwzględniający rabat przysługujący Kupującemu.
„Dzień Roboczy” — dzień od poniedziałku do piątku niebędący dniem ustawowo wolnym od pracy.

Kupujący będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą oświadcza przy składaniu Zamówienia, czy zakup mieści się w przedmiocie jego działalności gospodarczej ujawnionym w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
W przypadku gdy z treści umowy wynika, że zakup nie ma dla osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą charakteru zawodowego, Ogólnych Warunków Sprzedaży nie stosuje się. Do takiej umowy stosuje się Regulamin Sklepu, w tym postanowienia o prawie odstąpienia i odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z umową.
Sprzedawca może zweryfikować oświadczenie złożone zgodnie z ust. 1 na podstawie wpisu w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą doręczenia Kupującemu potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji wiadomością e-mail, zawierającego ostateczne Zestawienie Materiałowe.
Kupujący odpowiada za prawidłowość wymiarów i przeznaczenia obiektu podanych w Zamówieniu. Konfiguracje spoza Tabel Doboru Sprzedawca przyjmuje wyłącznie na podstawie projektu przekazanego przez Kupującego, sporządzonego przez osobę posiadającą uprawnienia budowlane w odpowiedniej specjalności.

Ceny w Cenniku B2B są cenami netto w złotych polskich, do których dolicza się podatek VAT według obowiązującej stawki.
Kupujący płaci cenę przed wysyłką, chyba że Sprzedawca przyznał Kupującemu limit kupiecki. Przy limicie kupieckim termin płatności wynosi 14 dni od dnia doręczenia faktury.
Za dzień zapłaty uważa się dzień uznania rachunku Sprzedawcy.
W przypadku opóźnienia w zapłacie Sprzedawca może wstrzymać realizację kolejnych Zamówień do dnia zapłaty zaległej kwoty.
Sprzedawca zastrzega sobie własność Towarów do chwili zapłaty całej ceny.

Sprzedawca dostarcza Towary na adres wskazany w Zamówieniu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem przewoźnika paletowego. Dostawy do innych państw Unii Europejskiej realizowane są na warunkach DAP (Incoterms® 2020), chyba że Strony uzgodnią inaczej.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Kupującego z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.
Kupujący sprawdza przesyłkę przy odbiorze w obecności przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia Kupujący sporządza z przewoźnikiem protokół szkody i przekazuje go Sprzedawcy wiadomością e-mail w terminie 2 Dni Roboczych od dnia dostawy.

Kupujący bada Towar w terminie 3 Dni Roboczych od dnia dostawy. Kupujący zawiadamia Sprzedawcę o wadach jawnych w tym terminie, a o wadach ukrytych — w terminie 7 dni od dnia ich wykrycia, wiadomością e-mail na adres b2b@lumoro.pl.
Strony ograniczają odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne do wad stwierdzonych przed upływem 12 miesięcy od dnia wydania Towaru.
Z tytułu rękojmi Kupujący może żądać wyłącznie wymiany Towaru na wolny od wad albo usunięcia wady, a w przypadku gdy wymiana lub usunięcie wady są niemożliwe — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy w części dotyczącej wadliwego Towaru.
Sprzedawca nie odpowiada z tytułu rękojmi za wady Towaru Na Wymiar wynikające z wymiarów podanych przez Kupującego.
Ograniczenia określone w ust. 2–4 nie dotyczą wad podstępnie zatajonych przez Sprzedawcę.
Sprzedawca nie udziela gwarancji jakości Towarów.

Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu umowy sprzedaży jest ograniczona do kwoty równej cenie netto Towarów objętych Zamówieniem, którego dotyczy szkoda.
Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści Kupującego, w tym za utratę zleceń, kary umowne zapłacone przez Kupującego jego kontrahentom oraz koszty przestoju.
Ograniczenia określone w ust. 1 i 2 nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie ani odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Kupujący, który montuje Towary, odpowiada za montaż zgodny z instrukcją montażu Lumoro, Tabelami Doboru i przepisami techniczno-budowlanymi.

Sprzedawca może publikować rekomendowane ceny odsprzedaży Towarów. Kupujący samodzielnie ustala ceny, po jakich odsprzedaje Towary.
Sprzedawca nie uzależnia rabatów, warunków dostawy ani dostępu do leadów od stosowania przez Kupującego rekomendowanych cen odsprzedaży.

Umowy sprzedaży zawierane na podstawie Ogólnych Warunków Sprzedaży podlegają prawu polskiemu. Wyłącza się stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (Wiedeń, 1980).
Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Ogólne Warunki Sprzedaży są dostępne pod adresem lumoro.pl/ows-b2b w sposób umożliwiający ich pobranie i utrwalenie.